Corso “Configurazione e gestione dell’Aula di Informatica”
(dal 18/02/2009 al 08/04/2009 - 15 lezioni - 52h)
Prerequisiti
1. Addetto alla manutenzione di aule informatiche dal precedente anno scolastico.
2. Competenze di base nell’utilizzo del Sistema Operativo Windows, dei programmi applicativi di uso comune (Elaborazione testi, Foglio elettronico, posta elettronica, navigazione Internet). Come riferimento si veda il syllabus ECDL.
3. Esperienza nell’installazione e configurazione di software applicativi.
Argomenti delle lezioni
1. L’hardware del PC
a. Componenti fondamentali di un PC.
b. Tipi di processori, bus, memorie, slot e schede di espansione (ISA, PCI, PCI-X, PCI-E).
c. Porte parallele, seriali, USB, SCSI, IEE1394, VGA, DVI, HDMI.
d. Dispositivi di archiviazione di massa magneti e ottici. Tipi di intefacce (PATA, SATA, SCSI, SAS).
e. Controllers RAID e tipologie RAID (0,1,1+0,5).
f. Periferiche di stampa, scanners e di archiviazione esterna.
2. Ambiente operativo
a. Cenni sul TCP/IP. Comunicazione tra due dispositivi di rete. Indirizzi IP (host, subnet mask e default gateway) e indirizzi fisici (MAC address). Indirizzamento dinamico e statico. Nomi di dominio e loro risoluzione in indirizzi IP (DNS).
b. File systems e loro peculiarità (FAT, FAT32, NTFS).
c. Sistemi operativi client (Windows XP Professional).
d. Partizionamento e installazione.
e. Criteri di assegnazione del “Nome del Computer” e del “Gruppo di lavoro”.
f. Configurazione iniziale della rete.
g. Identificazione delle periferiche, ricerca e installazione di drivers.
h. Creazione e gestione utenti. Gruppi predefiniti.
i. Permission (file system, share, printer). Cenni su Access Control Lists (ACLs) e Security Identifiers (SID).
j. Mappatura di risorse di rete. Installazione di stampanti di rete.
k. Condivisione di files e stampanti. Apertura delle porte necessarie in Windows Firewall.
l. Configurazione ed utilizzo della funzionalità di Desktop Remoto.
m. Il registro di configurazione di Windows. Generalità, chiavi principali, permessi di accesso.
3. Configurazione di aule informatiche
a. Installazione di programmi applicativi.
i) Installazione e configurazione di programmi predisposti per l’utilizzo da parte di utenti con permessi di accesso limitati.
ii) Installazione e configurazione di programmi concepiti per versioni di Windows precedenti o non predisposti per l’utilizzo da parte di utenti con permessi di accesso limitati.
b. Installazione e configurazione di software antivirus per singoli PC e per reti amministrate (lato client).
c. Utilizzo di software di virtualizzazione come ambiente di sviluppo di installazioni “Master” adatte alla distribuzione. Conversione V2P (Virtual to Physical).
d. Preparazione di Windows XP per la clonazione: introduzione all’uso di SysPrep (System Preparation Tool).
e. Software per la creazione di immagini di installazione. Symantec Ghost.
i) Dischi di avvio di Ghost.
ii) Creazione di immagini di dischi e partizioni.
iii) Distribuzione di immagini sul singolo PC e in modalità Multicasting
4. Strategie di salvataggio e rispristino dati
a. Profili utente e ubicazione delle cartelle utente predefinite.
b. Esportazione/importazione della posta elettronica e contatti da Outlook e Outlook Express.
c. Salvataggio e ripristino dati mediante copia su supporti di memorizzazione esterni/di rete.
d. Salvataggio e rispristino mediante l’ uso di software di Backup/Restore. Windows Backup.
5. Troubleshooting
a. Guasti hardware più comuni dei PC e relativi interventi di ripristino (Alimentatore, HDD, memorie, ecc.).
b. Uso di software diagnostici
Materiali per il corso disponibili sul sito 